1) trebuie să ceri, pentru ca nu il primesti daca nu il ceri, un document în care sa scrie exact ca ti-a fost refuzată îmbarcarea, astfel încât să poti călători cu următoarea cursă pusă la dispoziție de compania aeriană.
2) Pe document trebuie sa scrie si suma pe care tu, ca pasager victima a overbooking-ului o vei primi drept compensație pentru că ti s-a refuzat îmbarcarea la zborul respectiv.
